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PACCO DANNEGGIATO - MANOMESSO - BAGNATO Al momento della consegna il corriere vi chiederà di firmare un documento a titolo di avvenuta ricezione del pacco all'indirizzo e alla persona che doveva riceverlo. E' una formula che indica che avete ricevuto il pacco, ma che qualcosa potrebbe essere andato storto. IL CORRIERE DARA' LA POSSIBILITA' AL CLIENTE DI ACCETTARE CON RISERVA SOLO SE IL PACCO RISULTASSE REALMENTE DANNEGGIATO - MANOMESSO -BAGNATO O IN QUALSIASI STATO CHE POSSA ALTERARE LE CONDIZIONI DEL CONTENUTO. Insistete per ritirare la merce apponendo una riserva, spiegandogli gentilmente che è un vostro diritto tutelato dalla legge. Se però lo spedizioniere fosse irremovibile non firmate nulla, lasciate rientrare la spedizione alla sede del corriere e avvisateci immediatamente dell'accaduto, in modo da poter avviare gli interventi appropriati nei confronti dello spedizioniere. SI RICORDA CHE A TUTELA DEL VENDITORE-CLIENTE LE SPEDIZIONI VENGONO PESATE AD OGNI PASSAGGIO PER GARANTIRE IL CORRETTO CONTENUTO DEL PACCO. LA CONTESTAZIONE DI MANCANZA DI ARTICOLI O PARTI DI MERCE ACQUISTATA DEVE AVVENIRE ENTRO LE 48 ORE DAL RICEVIMENTO DEL PACCO |
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